ウェブ期日のためのMicrosoft Authenticatorアプリの機種変更時の引き継ぎ方法

弁護士は裁判所のウェブ期日に参加するためにMicrosoft社の「Teams」を利用するよう求められており、そのサインイン認証にスマートフォンにインストールしたMicrosoft Authenticatorアプリを利用しています。そのスマートフォンの機種変更を行う際は、新旧のデバイスを用いた移行作業が必要です。

しかしながら、その具体的な方法については、なかなか適切なリソースにたどり着けず(どうも裁判所や弁護士会からの案内は存在していない模様?)、ちょっと(というかそれなりに)時間を浪費してしまったので、2024年5月13日までの体験を踏まえてご案内します。主に弁護士向けの情報提供です。(2026/05/07 更新)

実際には、新スマートフォンのMicrosoft Authenticatorアプリの登録が必要なだけです。
ただ、その作業のために登録済みである旧スマートフォンのMicrosoft Authenticatorアプリが必要になります。
以下に具体的な作業手順と背景をまとめました。

1. 旧スマートフォン:廃棄しない!

新しいスマートフォンへのデータ移行が完了するまで、旧スマートフォンは廃棄しないでください。全てのデータが正しく移行されていることを確認するまで、旧デバイスは保持することが重要です。

2. Authenticatorアプリの移行作業

まずは、旧スマホから新スマホへAuthenticatorアプリの情報の引き継ぎを行います。
この段階では、一般的な手順に従って頂いてOKです。↓の記事が最も参考になると思います。
「スマホを替える時は、Microsoft Authenticator の移行を忘れないでください!」 日本Microsoft Azure Identity チーム執筆(2026/05/07閲覧)
気になる方は「microsoft authenticator 機種変更」などでウェブ検索して、他の解説記事も参照してください。

Authenticatorアプリの情報が引き継げたら、「引き継げたのでこれで終わりだな」と思うのが一般的な感覚かと思います。ですが、Teamsが使えるか試してみようと組織「最高裁判所」へのサインインをしてみると・・・うまくいきません。「え?なんで?」と声に出てしまう人もいるでしょう。(私がそうでした。)

そこで次のステップです。

(追記)これは、我々(弁護士)が、第三者の組織(テナント)のゲストユーザーであるためなようです。ゲストユーザーの場合、各テナントへのサインイン情報を引き継ぐには、各テナント毎に対応が必要とのこと。改めて組織「最高裁判所」に新スマホを認証用端末になったことを登録する必要がある、ということのようです。(参考「Azure AD B2B の多要素認証について」日本Microsoft Azure Identity サポートチーム執筆 (2026/05/07閲覧))

3. 新スマートフォンでの設定

新しいスマートフォンにAuthenticatorアプリをインストールした後、同アプリで組織「最高裁判所」へのサインイン時に「アクションが必要」と表示されます。この段階で、QRコードのスキャンが必要になります。

QRコードの生成方法

  1. PCのブラウザから、Microsoftアカウントページにアクセスし、サインインします。(スマホでもよいかもしれませんが、QRコードスキャンの必要があるため、PCをオススメします。)
  2. 右上の組織アイコンをクリックし、表示されるメニューから組織「最高裁判所」を選択して、組織「最高裁判所」へサインインします。
  3. サインイン後、「セキュリティ情報」を開き、「サインイン方法を追加」を選択します。
  4. 画面の指示に従い、生成されたQRコードを新スマートフォンのAuthenticatorアプリでスキャンしてください。

注意点:画面の「右上」にある組織アイコンから操作を行うことがポイントです。左側のメニューにも「組織」という項目が存在しますが、こちらからは他の組織へのサインイン設定は行えません。

これで無事サインイン出来るようになるはずです。

上記の説明のみで分かりづらい場合は、参考リンク先の記事も参考にされてください。

また、組織「最高裁判所」へアクセスできる時間帯にしか作業は出来ませんのでご注意ください。(休みの日にやろうと思っていたら全く出来なかった、ということになります。。)

弁護士の皆さんの新しいスマートフォンへのAuthenticatorアプリの移行の一助になれば幸いです。

(2026/05/07 追記 Google Pixelで端末のデータのコピーを行った場合、うまく機能しない可能性があります。その場合は、Authenticatorアプリの再インストールを行ってみてください。)

参考リンク

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